Договор на онлайн консультацию

    Автономная некоммерческая организация Центр социальной поддержки «Сознание», ИНН 0272921030 / ОГРН 122020003958 именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице Президента Горина Валерия Викторовича, действующего на основании Устава с одной стороны, и


    Ваш телефон

    в дальнейшем именуемому Заказчик, заключили настоящий договор о нижеследующем: Оказание услуги в дистанционном формате по средством коммуникационной сети интернет (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).
    1. Порядок заключения договора
    1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу https://logoped-ufa.ru/
    1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Клиентом заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором.
    Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
    1.3. С момента акцепта Покупателя настоящий договор считается заключенным.
    В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком Исполнителю при регистрации на сайте Исполнителя.
    1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.
    2. Предмет договора
    2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных консультаций, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.
    2.2. Количество консультаций, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком консультаций.
    3. Порядок оказания услуг
    3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.
    3.2. В целях оказания услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее – Репетиторы).
    3.3. Исполнитель представляет Заказчику на выбор характеристики Репетиторов,  при наличии – аудио и видеопрезентации.
    3.4. Заказчик и Репетитор согласовывают график консультаций.
    3.5. Одна консультаций может длиться 30 (Тридцать), 45 (Сорок пять), 60 (Шестьдесят), 90 (Девяносто) минут, в зависимости от того, консультация какой продолжительности были оплачены Заказчиком.
    3.6. Оказание услуг осуществляется посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через интернет между Клиентом и Исполнителем (Skype,).
    3.7. Методика и формат консультаций определяется непосредственно Репетитором с учетом пожеланий Заказчика.
    4. Оплата услуг. Прием-передача Услуг
    4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу  https://logoped-ufa.ru/stoimost/. и  https://logoped-ufa.ru/rekvizityi/
    4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты.
    Если у Заказчика остается одна оплаченная консультация, Заказчик обязан оплатить следующие занятия до момента окончания последней оплаченной консультации. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время консультаций с другими лицами.
    4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (Три) календарных дня до даты изменения стоимости услуг путем направления электронного сообщения, а также размещении информации на сайте Исполнителя по адресу - https://logoped-ufa.ru/stoimost/.
    При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.
    4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
    4.5. Консультация считается проведенной надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента её проведения Заказчик или Клиент не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора, о том, что она не состоялось по вине Репетитора, Исполнителя.
    4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
    4.7. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.
    5. Перенос консультации. Неявка на консультацию.
    5.1. Перенос консультации.
    5.1.1. Перенос консультации Заказчиком может быть осуществлен не позднее 60 (шестидесяти) минут до начала консультации. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на консультацию.
    Количество возможных переносов консультации зависит от интенсивности графика консультаций Заказчика. Заказчик имеет право на
    - перенос 1 (Одной) консультации в месяц - при графике консультаций 1 (Одна) консультация в неделю;
    - перенос 2 (Двух) консультаций в месяц – при графике консультаций 2 (Две) и 3 (Три) консультации в неделю;
    - перенос 3 (Трёх) консультаций в месяц – при графике консультаций 4 (Четыре) и более консультаций в неделю.
    5.1.2. Репетитор имеет право переносить консультации (в случае болезни и другим уважительным причинам) предупредив об этом Заказчика. Если Заказчик считает, что репетитор слишком часто переносит занятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о смене Репетитора.
    5.2. Неявка на консультацию.
    5.2.1. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Репетитора, Репетитор в течение всего времени консультации повторяет
    попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала консультаций считается установленное в графике консультации время консультаций. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, консультация считается проведенной и оплачивается в размере 100%.
    5.2.2. Если в установленное время начала консультации плюс 5 (пять) минут Заказчик не получает звонка от Репетитора, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора.
    Консультации, которые не состоялись по вине Исполнителя/Репетитора, переносятся в полном объеме на другое, удобное для Заказчика время.
    5.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
    6. Приостановка оказания Услуг. Отказ от договора.
    6.1. Заказчик может приостановить оказание Услуг Заказчику с сохранением резервирования графика занятий Заказчика при соблюдении следующих условий:
    6.1.1. продолжительность перерыва в консультациях должна быть не дольше, чем 21 (двадцать один) календарный день;
    6.1.2. приостановление оказания Услуг возможно, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (девяносто) календарных дней;
    6.1.3. на момент начала перерыва в консультациях (день последней консультации перед перерывом) у Заказчика должно быть оплачено как минимум 5 (пять) консультаций.
    6.2. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:
    - последней консультации перед перерывом;
    - первой консультации после перерыва.
    6.3. В случае, если потребуется повторно приостановить консультации, но с даты окончания предыдущей приостановки консультаций ещё не прошло 90 (девяносто) календарных дней, Заказчик может приостановить консультации, предупредив Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до следующей консультаций, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется, а денежные средства за неиспользованные консультации
    остаются у Исполнителя и в последующем после возобновления занятий идут в счет оплаты за них.
    При возобновления, консультаций Заказчик и Репетитор заново определяют график консультаций.
    Если Заказчик желает вернуть денежные средства за неиспользованные занятия ему следует отказаться от настоящего договора в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящего договора.
    6.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные консультации, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации путем направления соответствующего электронного, сообщения или иным способом Исполнителю.
    6.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте или иным способом.
    6.6. Исполнитель вправе заменить Заказчику Репетитора при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику по электронной почте или иным способом.
    В случае, если Заказчик не хочет заниматься с другим Репетитором, Заказчик вправе приостановить оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящим договором.
    7. Порядок направления сообщений
    7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе консультации необходимо отправить письмо на электронную почту или каким либо иным способом. Репетитора или Заказчика в зависимости от того, кто переносит занятие (копию Исполнителю на E-mail mail@soznanie-ano.ru  сообщение о переносе занятий принимаются только в рабочие часы менеджеров Исполнителя. График работы менеджеров публикуется на сайте компании в разделе Контакты по адресу https://soznanie-ano.ru/kontakty
    7.2. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества консультаций, изменении продолжительности консультаций, смене Репетитора,  о приостановлении оказания услуг или об отказе от договора Заказчик должен написать Исполнителю на E-mail  mail@soznanie-ano.ru
    8. Прочие условия
    8.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором, не являются образовательными. Исполнитель не имеет общей для всех репетиторов программы проведения консультаций, методика и формат обучения определяется непосредственно Репетитором индивидуально для каждого Клиента.
    По результатам Исполнения настоящего договора Исполнитель не выдает каких-либо документов о достижении Заказчиком какого-либо уровня.
    8.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством Российской Федерации.
    8.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.
    Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
    8.4.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего Договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.
    8.5. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны решают их в судебном порядке, предварительно письменно уведомив друг друга (досудебный порядок).